डेस्क : भारतीय रेलवे ने अपने यात्रियों के लिए एक महत्वपूर्ण उपहार पेश किया है – एक नया और एकीकृत ‘सुपर ऐप’ जिसका नाम ‘रेलओने’ (RailOne) है।
यह ऐप यात्रियों को टिकट बुकिंग, ट्रेन ट्रैकिंग और अन्य सेवाओं की सभी आवश्यक जानकारी एक ही स्थान पर उपलब्ध कराएगा। यह भारतीय रेलवे द्वारा डिजिटल सेवाओं को सशक्त बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।
‘रेलओने’ की प्रमुख विशेषताएं:
एकल मंच (Unified Platform):
यह ऐप सभी रेलवे सेवाओं को एक छत के नीचे लाएगा। पहले यात्रियों को विभिन्न ऐप्स या वेबसाइटों का उपयोग करना पड़ता था, लेकिन अब सब कुछ ‘रेलओने’ पर उपलब्ध होगा।
टिकट बुकिंग (Ticket Booking):
यात्री इस ऐप के माध्यम से आसानी से ट्रेन टिकट बुक कर सकेंगे, जिसमें तत्काल और सामान्य बुकिंग दोनों शामिल हैं।
ट्रेन ट्रैकिंग (Train Tracking):
‘रेलओने’ यात्रियों को अपनी ट्रेन की वास्तविक समय स्थिति को ट्रैक करने की सुविधा देगा, जिससे उन्हें यात्रा की सही जानकारी मिलेगी।
पीएनआर स्थिति (PNR Status):
उपयोगकर्ता अपने पीएनआर की स्थिति की जांच कर सकेंगे, जिससे उन्हें अपनी सीट या बर्थ की पुष्टि के बारे में जानकारी मिलेगी।
प्लेटफार्म नंबर और कोच की जानकारी: ऐप यह भी बताएगा कि ट्रेन किस प्लेटफॉर्म पर आएगी और आपके कोच की स्थिति क्या है, जिससे यात्रियों को स्टेशन पर सुविधा होगी।
अन्य सेवाएं:
इसमें खानपान सेवाएं, शिकायत निवारण, स्टेशन जानकारी और अन्य यात्री-केंद्रित सुविधाओं को भी शामिल करने की योजना है।
यह पहल प्रधानमंत्री के ‘डिजिटल इंडिया’ विजन के अनुरूप है, जिसका उद्देश्य नागरिकों के लिए सरकारी सेवाओं को सरल और सुलभ बनाना है। ‘रेलओने’ के लॉन्च से रेलवे यात्रियों के अनुभव में क्रांति आने की उम्मीद है, जिससे उनकी यात्रा अधिक आरामदायक और सुविधाजनक होगी। यह दर्शाता है कि भारतीय रेलवे यात्रियों की जरूरतों को पूरा करने और अपनी सेवाओं को आधुनिक बनाने के लिए प्रतिबद्ध है।
