डेस्क:भारत का एविएशन सेक्टर बड़ी रुकावटों के लिए तैयार है, मिनिस्ट्री ऑफ़ सिविल एविएशन (MoCA) ने ईरान-इज़राइल बढ़ते संघर्ष के कारण 444 फ़्लाइट कैंसिल होने की चेतावनी दी है, जिससे मिडिल ईस्ट का अहम एयरस्पेस बंद हो रहा है। यह संकट तेज़ी से बढ़ा क्योंकि इज़राइल, यूनाइटेड स्टेट्स और ईरान के बीच मिलिट्री हमलों के कारण ईरान और वेस्ट एशिया के कुछ हिस्सों में कुछ समय के लिए उड़ानें बंद हो गईं। 1 मार्च (रविवार) को, MoCA ने X के ज़रिए घोषणा की कि 444 फ़्लाइट, जिनमें ज़्यादातर घरेलू एयरलाइन कंपनियाँ शामिल हैं, बंद होने की संभावना है, जबकि पिछले दिन, 28 फरवरी को 410 उड़ानें कैंसिल हुई थीं। एयरस्पेस बंद होने से बड़े पैमाने पर उड़ानें कैंसिल हो रही हैं
ये रूट, जिनका इस्तेमाल एयरलाइंस पारंपरिक रूप से पूरे इलाके में समय और फ़्यूल बचाने के लिए करती हैं, अब उन्हें मजबूरन रीरूटिंग या ग्राउंडिंग का सामना करना पड़ रहा है। डायरेक्टरेट जनरल ऑफ़ सिविल एविएशन (DGCA) सुरक्षा को प्राथमिकता देने के लिए ऑपरेटरों के साथ मिलकर काम कर रहा है, यह पक्का करते हुए कि इस अफ़रा-तफ़री के बीच हर फ़ैसला सख़्त ऑपरेशनल नियमों के मुताबिक हो।
पैसेंजर सेफ्टी और एयरपोर्ट अलर्ट ज़ोरों पर
बड़े भारतीय एयरपोर्ट हाई अलर्ट मोड में आ गए हैं, ताकि डायवर्जन को हैंडल किया जा सके, भीड़ को मैनेज किया जा सके और फंसे हुए यात्रियों की मदद की जा सके। सीनियर अधिकारियों को मौके पर तैनात किया गया है, जो टर्मिनल ऑपरेशन और पैसेंजर सपोर्ट की देखरेख कर रहे हैं। MoCA का पैसेंजर असिस्टेंस कंट्रोल रूम (PACR) अलर्ट रहता है, और रियल-टाइम में चिंताओं को ट्रैक करता है। यात्रियों को साफ निर्देश मिलते हैं- बाहर निकलने से पहले एयरलाइन से फ्लाइट का स्टेटस दोबारा चेक कर लें, क्योंकि डायवर्जन से और देरी हो सकती है।
शिकायतों का समाधान शिकायतों के साथ-साथ हो रहा है
डिजिटल लाइफलाइन AirSewa खूब चल रही है, अकेले 28 फरवरी को 216 पैसेंजर शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 105 का तुरंत समाधान किया गया। यह प्लेटफॉर्म यूज़र्स को शिकायतें दर्ज करने, समस्याओं को ट्रैक करने और लाइव फ्लाइट अपडेट मॉनिटर करने की सुविधा देता है, जो प्रभावित यात्रियों को समय पर मदद पहुंचाने और व्यवस्था बनाए रखने के लिए सभी स्टेकहोल्डर्स द्वारा मिलकर किए जा रहे प्रयासों को दिखाता है।
सऊदी अरब में फंसे भारतीयों के लिए एम्बेसी आगे आई
सपोर्ट नेटवर्क में और इजाफा करते हुए, रियाद में भारत की एम्बेसी ने सऊदी अरब की यात्रा में फंसे भारतीयों के लिए एक लाइफलाइन दी। फंसे हुए यात्री मदद के लिए 24/7 हेल्पलाइन पर डायल कर सकते हैं, एयर इंडिया, एयर इंडिया एक्सप्रेस, इंडिगो और अकासा एयर जैसी भारतीय एयरलाइन कंपनियों ने अच्छी मदद का वादा किया है। दूतावास ने इन एयरलाइन से खास लिंक के ज़रिए अपडेट लेने की अपील की है: एयर इंडिया
जैसे-जैसे तनाव बढ़ता जा रहा है और इसका कोई जल्दी खत्म होने का कोई आसार नहीं दिख रहा है, भारत की एविएशन अथॉरिटीज़ इसका असर कम करने, टेक, कोऑर्डिनेशन और ज़मीनी कार्रवाई को मिलाकर यात्रियों को इस मुश्किल से निकालने पर पूरा ध्यान दे रही हैं।
