डेस्क: देशभर में LPG सिलेंडर इस्तेमाल करने वाले करोड़ों परिवारों के लिए गैस कनेक्शन से जुड़ी KYC प्रक्रिया महत्वपूर्ण हो गई है। गैस उपभोक्ताओं के रिकॉर्ड को अपडेट रखने और सही लाभार्थियों तक सेवाएं पहुंचाने के लिए eKYC की प्रक्रिया पर जोर दिया जा रहा है।
ऐसे में जिन ग्राहकों ने अभी तक अपना KYC अपडेट नहीं कराया है, उन्हें इसे जल्द पूरा कर लेना चाहिए।
LPG ग्राहकों के लिए जरूरी है eKYC
गैस कनेक्शन के रिकॉर्ड में ग्राहक की पहचान और अन्य जरूरी जानकारी सही रखने के लिए KYC प्रक्रिया का इस्तेमाल किया जाता है। समय के साथ मोबाइल नंबर, पता या परिवार से जुड़ी दूसरी जानकारी बदलने पर रिकॉर्ड को अपडेट करना भी जरूरी हो सकता है। eKYC पूरी होने से ग्राहक का विवरण डिजिटल रिकॉर्ड में अपडेट रहता है और गैस कनेक्शन से जुड़ी सेवाओं में अनावश्यक परेशानी की संभावना कम होती है।
इन ग्राहकों को KYC अपडेट कराना अनिवार्य
जिन उपभोक्ताओं ने लंबे समय से अपने LPG कनेक्शन की जानकारी अपडेट नहीं कराई है, उन्हें विशेष रूप से सतर्क रहना चाहिए। इसके अलावा जिन ग्राहकों का मोबाइल नंबर या पता बदल चुका है, उन्हें भी अपने गैस कनेक्शन की जानकारी जांच लेनी चाहिए। अगर गैस एजेंसी की तरफ से KYC अपडेट करने का सूचना मिली है, तो उसे नजरअंदाज करने के बजाय संबंधित एजेंसी से संपर्क करके वास्तविक स्थिति की जानकारी लेना बेहतर होगा।
गैस एजेंसी जाकर ऐसे करा सकते हैं KYC
ऑफलाइन तरीके से KYC अपडेट कराने के लिए ग्राहक अपनी संबंधित LPG एजेंसी पर जा सकते हैं। वहां पहचान से जुड़े दस्तावेज और गैस कनेक्शन की जानकारी उपलब्ध करानी पड़ सकती है। आम तौर पर ग्राहक से आधार कार्ड, LPG कंज्यूमर नंबर या गैस पासबुक और मोबाइल नंबर जैसी जानकारी मांगी जा सकती है। एजेंसी द्वारा उपलब्ध सुविधा के अनुसार पहचान का सत्यापन किया जा सकता है।
घर बैठे eKYC की सुविधा भी मिल सकती है
कई LPG कंपनियां अपने डिजिटल प्लेटफॉर्म के जरिए ग्राहकों को KYC से जुड़ी सेवाएं उपलब्ध कराती हैं। इसके लिए ग्राहक अपनी गैस कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं। ऑनलाइन प्रक्रिया में ग्राहक को अपने LPG कनेक्शन से संबंधित विवरण दर्ज करने के बाद उपलब्ध निर्देशों के अनुसार पहचान सत्यापन पूरा करना होता है। OTP या अन्य डिजिटल वेरिफिकेशन की जरूरत पड़ सकती है।
